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So besiegst du günstigere Auslandsanbieter

Die Herausforderung für Schweizer KMU besteht darin, sich gegen günstigere ausländische Anbieter durchzusetzen, die aufgrund niedrigerer Produktions-, Lohn- und Standortkosten oft preislich attraktiver sind.

Die Herausforderung für Schweizer KMU besteht darin, sich gegen günstigere ausländische Anbieter durchzusetzen, die aufgrund niedrigerer Produktions-, Lohn- und Standortkosten oft preislich attraktiver sind. Diese Konfrontation mit preislich wettbewerbsfähigeren Konkurrenten kann für schweizerische Unternehmen eine bedeutende Hürde darstellen. Um in diesem Umfeld erfolgreich zu bestehen, ist es entscheidend, strategische Maßnahmen zu ergreifen und sich gezielt auf die Stärken und Alleinstellungsmerkmale des eigenen Unternehmens zu konzentrieren.

Schweizer KMU müssen sich bewusst sein, dass der Druck durch ausländische Anbieter, die ihre Produkte und Dienstleistungen zu einem günstigeren Preis anbieten können, eine kontinuierliche Herausforderung darstellt. Es gilt, die eigenen Vorteile hervorzuheben und die Kunden von der Qualität, dem Service und der Wertigkeit der Produkte zu überzeugen. Eine Möglichkeit, sich gegenüber den günstigeren ausländischen Wettbewerbern zu behaupten, besteht darin, eine starke Markenidentität aufzubauen und diese aktiv im Markt zu positionieren. Indem Schweizer KMU ihre Alleinstellungsmerkmale konsistent kommunizieren und in den Vordergrund stellen, können sie sich differenzieren und Kunden langfristig an sich binden.

Ein weiterer wichtiger Ansatz für Schweizer KMU ist die kontinuierliche Innovation und Anpassung an den Markt. Indem Unternehmen flexibel bleiben und schnell auf Veränderungen reagieren, können sie ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken und gegenüber ausländischen Anbietern standhalten. Es ist entscheidend, den Fokus auf Effizienzsteigerung zu legen und Prozesse zu optimieren, um Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität aufrechtzuerhalten. Durch Investitionen in Technologie und Know-how können Schweizer KMU ihre Produktion effizient gestalten und so konkurrenzfähig bleiben.

Zusätzlich zur internen Optimierung ist es für Schweizer KMU auch wichtig, über den nationalen Markt hinauszublicken und potenzielle Absatzmärkte im Ausland zu erschließen. Dies eröffnet neue Möglichkeiten für Umsatzsteigerung und Wachstum sowie die Diversifizierung der Kundenbasis. Durch gezielte Marketing- und Vertriebsstrategien können schweizerische Unternehmen ihre Präsenz auf internationalen Märkten ausbauen und neue Geschäftsmöglichkeiten nutzen.

Insgesamt müssen Schweizer KMU proaktiv agieren, um sich gegen die Herausforderung durch günstigere ausländische Anbieter zu behaupten. Indem sie auf ihre Stärken setzen, innovativ handeln und strategische Partnerschaften eingehen, können sie langfristig erfolgreich sein und ihre Position im Markt stärken. Es gilt, flexibel zu bleiben, Chancen zu erkennen und kontinuierlich an der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit zu arbeiten, um auch in einem globalen Umfeld erfolgreich zu sein.

Herkömmliche Ansätze wie die Betonung von Schweizer Qualität oder die Gewährung von Rabatten haben Nachteile, da Kunden oft den Preisdruck erhöhen oder Rabatte langfristig erwartet werden.

Herkömmliche Ansätze haben Nachteile, Kunden erhöhen oft den Preisdruck. Rabatte werden langfristig erwartet, was eine Herausforderung darstellt. Unternehmen müssen kreativere Strategien entwickeln, um diesen Trends entgegenzuwirken.

Die Betonung von Schweizer Qualität allein reicht oft nicht aus. Rabatte können langfristig zu einer Abwärtsspirale führen. Es ist wichtig, neue Ansätze zu entwickeln und Kunden nachhaltig zu binden.

Kunden erwarten häufig, dass Rabatte auch zukünftig gewährt werden. Unternehmen müssen alternative Wege finden, um Kunden zu überzeugen. Die langfristige Kundenzufriedenheit sollte im Fokus stehen.

Vielmehr müssen Unternehmen ihren Mehrwert herausstellen, um langfristige Kundenbindung zu gewährleisten. Rabatte führen oft zu einem Preiskampf, der langfristig schädlich ist. Es gilt, innovative Strategien zu implementieren und Kunden langfristig zu überzeugen.

Der Fokus sollte auf einer differenzierten Markenpositionierung liegen. Unternehmen müssen einen einzigartigen Wert bieten, um sich von Wettbewerbern abzuheben. Kundenbindung durch Qualität ist langfristig erfolgreicher als Rabatte.

Das Konsistenzprinzip wird empfohlen, um sich erfolgreich gegen ausländische Anbieter zu behaupten. Dieses psychologische Phänomen besagt, dass Menschen dazu neigen, ihren früheren Aussagen treu zu bleiben.

Das Konsistenzprinzip ist eine wirkungsvolle Strategie, um sich erfolgreich gegen ausländische Anbieter zu behaupten. Psychologisch betrachtet neigen Menschen dazu, ihre früheren Aussagen beizubehalten und somit konsistent zu handeln. Diese psychologische Tendenz kann gezielt genutzt werden, um Kunden zu überzeugen und langfristig an das eigene Unternehmen zu binden.

Indem Unternehmen das Konsistenzprinzip gezielt in ihren Verkaufsstrategien einsetzen, können sie die Kundenbindung stärken und Wettbewerbsvorteile erzielen. Die Einbindung dieses Phänomens in den Verkaufsprozess ermöglicht es, Kunden davon zu überzeugen, dass ihr früheres Bekenntnis zur Marke oder zum Produkt relevant und wichtig ist. Auf diese Weise wird eine emotionale Bindung geschaffen, die über rationale Entscheidungen hinausgeht.

Das Konsistenzprinzip basiert auf dem menschlichen Bedürfnis nach innerer Kohärenz und Glaubwürdigkeit. Indem Unternehmen sicherstellen, dass ihre Marketing- und Verkaufsbotschaften mit den Werten und Versprechen übereinstimmen, bauen sie Vertrauen auf und schaffen langfristige Beziehungen zu ihren Kunden. Diese langfristige Ausrichtung bietet einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber Anbietern, die lediglich kurzfristige Marketingstrategien verfolgen.

Die Anwendung des Konsistenzprinzips erfordert eine strategische Planung und einen konsequenten Einsatz während des gesamten Verkaufsprozesses. Durch eine gezielte Kommunikation und die Integration der Kundenaussagen in den Gesprächen können Unternehmen sicherstellen, dass Kunden sich an ihre früheren Aussagen gebunden fühlen und somit eher bereit sind, mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Die Konsequenz in der Kommunikation und im Verkauf gegenüber Kunden ist entscheidend, um das Konsistenzprinzip erfolgreich umzusetzen. Indem Unternehmen ihre Verkaufsgespräche basierend auf dem bisherigen Kommunikationsverlauf individuell gestalten und anpassen, erhöhen sie die Chance, die Konsistenz bei den Kunden zu verstärken. Auf diese Weise wird eine solide Basis für langfristige Kundenbeziehungen geschaffen, die über einfache Transaktionen hinausgehen.

Insgesamt bietet das Konsistenzprinzip Unternehmen die Möglichkeit, eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen und sich erfolgreich gegen ausländische Konkurrenten zu behaupten. Durch die bewusste Einbindung dieses psychologischen Prinzips in die Verkaufsstrategie können Unternehmen ihre Glaubwürdigkeit stärken und langfristige Kundenloyalität aufbauen. Dieser proaktive Ansatz zahlt sich langfristig aus und festigt die Position des Unternehmens im Markt.

Durch die Integration der Werte des Kunden in Verkaufsgespräche können moralische Barrieren geschaffen werden, die es schwerer machen, sich für die günstigeren ausländischen Angebote zu entscheiden.

Die Integration der Werte des Kunden in Verkaufsgespräche ist ein wirksames Instrument, um eine tiefe emotionale Bindung zu schaffen. Indem Verkäufer darauf achten, die individuellen Werte und Überzeugungen des Kunden mit einzubeziehen, entsteht eine persönliche Verbindung, die über den reinen Transaktionsprozess hinausgeht. Dies führt dazu, dass potenzielle moralische Barrieren gegen günstigere ausländische Angebote aufgebaut werden, da der Kunde eine starke emotionale Bindung zu seinem eigenen Wertesystem und den dazugehörigen Prinzipien entwickelt.

Die Schaffung dieser moralischen Barrieren basiert auf dem Prinzip der authentischen Beziehungsgestaltung, bei der der Verkäufer sich in den Kunden einfühlt und dessen Werte und Bedürfnisse respektiert. Durch einfühlsame und empathische Gesprächsführung kann der Verkäufer maßgeschneiderte Lösungen präsentieren, die nicht nur auf den funktionalen Nutzen abzielen, sondern auch die emotionalen und moralischen Aspekte des Kunden berücksichtigen. Auf diese Weise entsteht eine Vertrauensbasis, die es dem Kunden erschwert, sich für rein preisorientierte Angebote von ausländischen Anbietern zu entscheiden.

Die Integration der Kundenwerte in Verkaufsgespräche erfordert eine umfassende Kenntnis über die Bedürfnisse, Präferenzen und ethischen Grundsätze des Kunden. Durch gezielte Fragestellungen und einen aufmerksamen Zuhöransatz ist es möglich, das Wertesystem des Kunden zu erfassen und die Hintergründe seiner Entscheidungen zu verstehen. Auf dieser Basis kann der Verkäufer gezielt Argumente und Angebote präsentieren, die die moralischen Aspekte des Kunden berücksichtigen und somit eine feste Verankerung der eigenen Marke im Denken des Kunden erreichen.

Die Schaffung moralischer Barrieren gegen ausländische Angebote basiert auf dem Verständnis, dass Kunden nicht nur rationale Entscheidungen treffen, sondern auch emotional und moralisch geprägt sind. Indem der Verkäufer diese emotionalen Aspekte anspricht und in die Verkaufsgespräche einbezieht, entsteht eine tiefere Bindung, die über rein preisliche Überlegungen hinausgeht. Auf diese Weise wird es für den Kunden schwieriger, sich gegen die eigenen Werte und moralischen Prinzipien zu entscheiden, selbst wenn ausländische Angebote möglicherweise attraktiver scheinen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration der Kundenwerte in Verkaufsgespräche eine effektive Strategie ist, um moralische Barrieren gegen ausländische Angebote zu schaffen und die Loyalität des Kunden zu stärken. Durch einfühlsame Kommunikation, individuelle Angebotspräsentation und Berücksichtigung der Werte des Kunden kann der Verkäufer eine nachhaltige Beziehung aufbauen, die das Entscheidungsverhalten des Kunden maßgeblich beeinflusst und ihn dazu bringt, sich für das Angebot mit dem höchsten emotionalen und moralischen Mehrwert zu entscheiden.

Ein Leitfaden wird angeboten, um das Konsistenzprinzip in Verkaufsgesprächen effektiv anzuwenden. Dieser Leitfaden hilft dabei, gezielte Fragen zu stellen und den Kunden dazu zu bringen, sich zu den vorher vereinbarten Werten zu bekennen, um Überzeugungskraft zu stärken.

Ein Leitfaden dient als wertvolles Werkzeug, um das Konsistenzprinzip gezielt in Verkaufsgesprächen einzusetzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dieses strukturierte Hilfsmittel unterstützt Verkäufer dabei, durch gezielte Fragestellungen und ein tiefgehendes Verständnis der vorher vereinbarten Werte des Kunden eine starke Beziehung aufzubauen. Durch den Einsatz des Leitfadens werden nicht nur die Gespräche effektiver, sondern auch die Überzeugungskraft gestärkt, was zu einer nachhaltigen Kundenbindung führt.

Der Leitfaden bildet eine klare Struktur für Verkäufer, um das Konsistenzprinzip auf intelligente Weise in ihre Verkaufsstrategie zu integrieren. Indem Verkäufer in der Lage sind, gezielte Fragen zu stellen, die auf die spezifischen Werte und Bedürfnisse des Kunden abzielen, können sie eine tiefe Bindung schaffen und das Vertrauen stärken. Durch dieses maßgeschneiderte Vorgehen können Verkäufer den Kunden dazu bringen, sich aktiv zu den zuvor festgelegten Werten zu bekennen, was eine reichhaltige Gesprächsdynamik und eine effektive Vermittlung von Mehrwert ermöglicht.

Der Leitfaden fungiert als ein Leitfaden, um Verkäufern dabei zu helfen, die Werte des Kunden in den Mittelpunkt des Gesprächs zu rücken und so das Engagement und die Identifikation des Kunden mit dem Unternehmen zu fördern. Mithilfe des Leitfadens können Verkäufer relevante Fragen stellen und auf die vorher vereinbarten Werte des Kunden einzugehen, um die emotionale Verbindung zu verstärken und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Durch diesen Ansatz können Verkäufer eine starke Kundenloyalität aufbauen und somit langfristig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufbauen.

Der Leitfaden unterstützt Verkäufer dabei, die verschiedenen Aspekte des Konsistenzprinzips in ihren Verkaufsgesprächen strategisch und wirksam einzusetzen. Durch die Implementierung des Leitfadens können Verkäufer besser auf die individuellen Bedürfnisse und Werte jedes Kunden eingehen, was zu einer maßgeschneiderten und überzeugenden Verkaufsstrategie führt. Indem Verkäufer in der Lage sind, den Kunden dazu zu bringen, sich zu den vorher vereinbarten Werten zu bekennen, schaffen sie eine umfassende Kundenbindung und festigen ihre Position als vertrauenswürdiger Partner in den Augen des Kunden.

Zusammenfassend spielt der Leitfaden eine entscheidende Rolle dabei, das Konsistenzprinzip in Verkaufsgesprächen effektiv umzusetzen und die Kundenbeziehung zu stärken. Durch die gezielte Anwendung des Leitfadens können Verkäufer die Kundenbindung vertiefen, die Werteauffassungen des Kunden herausarbeiten und somit die Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch maximal steigern. Dies führt nicht nur zu einer erfolgreichen Abschlussrate, sondern auch zu langfristigen Geschäftsbeziehungen, die auf Vertrauen, Ehrlichkeit und gemeinsamen Werten basieren.

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Über mich

Schon früher als Fussballtorhüter war mir klar: Auf dieser Position kann es nur einen geben – die Nummer 1.

Die Position als Torhüter hat viele Parallelen zu unserer Situation im Verkauf. Jeder Auftrag wird in der Regel nur einmal vergeben.

Die entscheidende Frage ist also: Wie setze ich mich gegen die Konkurrenz durch?

In meiner Zeit als Kundenberater in einer Schweizer Bank stand ich erneut vor derselben Herausforderung: Eigenheimfinanzierungen.Ein auf den ersten Blick austauschbares Produkt, dass sich oft nur im Preis unterscheidet.

Viel Aufwand in der Beratung, aber nur wenige Abschlüsse – und diese oft nur mit hohen Rabatten.

Dieser Zustand frustrierte mich. Ich hasse es die Nummer 2 zu sein. Mein Ehrgeiz war geweckt: Ich musste etwas ändern! 

Ich wählte dabei einen Ansatz, den heute immer noch viele für "verrückt" bezeichnen. Ich wollte von den besten Verhandlern lernen.
Aus meiner Sicht sind es beim Thema Preisverhandlung: Profi-Einkäufer.
Hier erhielt ich Strategien die buchstäblich alles auf den Kopf stellten was ich bisher über das Thema Preis glaubte zu Wissen. 

Aus ihren Strategien entwickelte ich neue Ansätze und integrierte diese in meine Verkaufsgespräche.

Die Ergebnis waren verblüffend:
Rabatte spielten plötzlich kaum noch eine Rolle und der Preis wurde in vielen Fällen gar nicht mehr angesprochen. 

Was dann als internes Training für meine Bankkollegen begann, führte bald zu den ersten externen Anfragen von Schweizer KMU's und Konzernen.

Der Plan war es nie Verkaufstrainer zu werden.
Jedoch macht es mir heute riesige Freude mit unseren Kunden kreative Strategien zu entwickeln um bei ihren Kunden die Nr. 1 zu werden und zu bleiben.