Preiserhöhungen durchsetzen
Souverän argumentieren und den Wert in den Mittelpunkt stellen.
Preiserhöhungen sind oft unumgänglich, stossen jedoch häufig auf Widerstand. Kunden reagieren mit Einwänden, fordern Gegenleistungen oder drohen mit einem Anbieterwechsel. Wie schafft man es, Preiserhöhungen durchzusetzen, ohne die Kundenbeziehung zu gefährden? Welche Strategien helfen dabei, Preiserhöhungen erfolgreich zu kommunizieren und dabei überzeugend zu bleiben?
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, Preiserhöhungen strategisch zu planen, professionell zu argumentieren und Kundeneinwände gezielt zu entschärfen.
Mögliche Inhalte
Warum Preiserhöhungen notwendig sind: Die richtige Argumentation für Kundenverständnis.
Eine Preiserhöhung ist keine Preisverhandlung: Die Erhöhung ist nicht verhandelbar
Preis vs. Wert: Wie Sie den Fokus auf den Mehrwert statt auf die reine Preiserhöhung lenken.
Psychologie der Preisakzeptanz: Wie Kunden Preiserhöhungen wahrnehmen und verarbeiten.
Den richtigen Zeitpunkt finden: Wann und wie Preiserhöhungen am besten kommuniziert werden.
Einwände geschickt entkräften: Kundenbedenken ernst nehmen, aber dennoch die Preiserhöhung durchsetzen.
Preisgespräche souverän führen: Vermeidung von Rabattschlachten und Zugeständnissen.
Alternativen aufzeigen: Welche zusätzlichen Leistungen oder Serviceoptimierungen den Preis rechtfertigen.
Die Kunst der Kommunikation: Sprachliche Feinheiten, um Kunden trotz Preiserhöhung langfristig zu binden.
Für wen geeignet?
Dieses Seminar richtet sich an alle, die regelmässig mit Preisverhandlungen und Preisanpassungen konfrontiert sind. Ideal für Verkaufsprofis, Key Account Manager und Geschäftsleiter, die ihre Preiserhöhungen erfolgreich umsetzen wollen.
Fazit: Preiserhöhungen durchzusetzen erfordert Fingerspitzengefühl, überzeugende Argumente und eine klare Strategie. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie ihre Preise mit Selbstbewusstsein und Erfolg durchsetzen.