Preisverhandlung
Kundenprobleme verstehen, passende Lösungen bieten und nachhaltig überzeugen.
Im modernen Verkauf reicht es nicht mehr, nur Produkte oder Dienstleistungen anzubieten – Kunden erwarten echte Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen.
Doch wie gelingt es, tiefe Bedürfnisse gezielt zu erkennen und massgeschneiderte Lösungen zu präsentieren?
Welche Verkaufsstrategien führen zu langfristiger Kundenzufriedenheit und nachhaltigem Erfolg?
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie den Fokus von einzelnen Produkten auf eine Gesamtlösung verlagern, Bedürfnisse professionell analysieren und mit einer klaren Argumentation überzeugen
Mögliche Inhalte
Vom Produktverkauf zum Lösungsverkauf: Warum der klassische Produktverkauf nicht mehr ausreicht.
Bedarfsermittlung mit System: Methoden, um Kundenprobleme und -ziele gezielt zu identifizieren.
Die richtigen Fragen stellen: Mit professionellen Fragetechniken zu echten Kundenbedürfnissen vordringen.
Nutzen statt Merkmale kommunizieren: Wie man den Mehrwert eines Angebots klar vermittelt.
Storytelling im Verkauf: Durch gezielte Erfolgsgeschichten Vertrauen aufbauen und Kunden überzeugen.
Einwände als Chancen nutzen: Wie man Bedenken ernst nimmt und konstruktiv entkräftet.
Preisgespräche im Lösungsverkauf: Wie der Preis durch die hohe Individualität zur Nebensache wir
Gesamtlösungen anbieten: Wie man verschiedene Komponenten zu einer starken, individuellen Lösung kombiniert.
Konzepte entwickeln: Strategische Ansätze zur Erarbeitung passgenauer Lösungen.
Langfristige Kundenbindung: Wie nachhaltige Lösungen zu einer stabilen Kundenbeziehung führen.
Individualität betonen: Wie man massgeschneiderte Angebote erstellt, die den spezifischen Bedürfnissen des Kunden entsprechen.
Für wen geeignet?
Dieses Seminar richtet sich an Verkaufsprofis, Berater und Key Account Manager, die den Verkauf auf eine neue Stufe heben und ihre Kunden nicht nur gewinnen, sondern langfristig begeistern wollen.
Fazit: Erfolgreicher Vertrieb bedeutet, Probleme zu lösen statt nur Produkte zu verkaufen. Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Strategien, um Kunden nachhaltig zu überzeugen und echte Mehrwerte zu bieten.